 |
Kundvagnen är tom |
Ska man satsa på snygga hemsidor?
Du kan ha den snyggaste webbplatsen i världen, skapad av de bästa designers som finns att få tag i utan att det händer ett smack om du inte tänker på den som har något att vinna på att komma till din webbplats. Vilka riktar du dig till idag? Hur ska du nå dem? Vad kan du hjälpa dem med och hur ska du berätta för dem att du finns? Det kan hjälpa mycket att göra en analys av dem du vill nå för att se vad du tror att de vill ha ut av din webbplats:
Att göra Besökar-/Kundanalysen på ett vettigt sätt
Egentligen är det inte svårare att identifiera internetkunder än kunder i den ”riktiga världen”. Du vet antagligen redan en hel del om dem som du har och vill ha som kunder. Det är vilka de är som avgör hur dina sidor ska se ut och vad de ska innehålla och vilka mål du kan sätta upp.
Analysen i 2 enkla steg:
1. Ta fram en lista på dina viktigaste målgrupper. Ranka dem efter hur stor sannolikhet det är att de kan bli dina kunder. För www.redaktionen.se till exempel så är huvudmålgruppen egna företagare. Din primära målgrupp är de personer som mest sannolikt kommer att bli dina kunder. Det är dem du bygger webbplatsen för i första hand. De andra kommer med på köpet.
2. Skaffa svar på frågor om din målgrupp:
• Var hittar du din målgrupp?
• När behöver de din produkt?
• Vad har de för ålder, kön, utbildning, hobbys, intressen o s v?
• Vad är det för ansvar dina kunder har?
• Vilket problem försöker de lösa som du kan lösa åt dem?
• Vilken kan deras motivation vara för att gå in i samarbete med dig?
• Vilka tidningar läser de?
• Vad använder de nu och vad betalar de för det?
• Vad får de för pengarna?
• Vad gillar de mest med det de använder nu, vad gillar de minst?
• Vad skulle de vilja förbättra och hur kan du hjälpa till?
Med den här informationen om din målgrupp kan du lättare se vad dina sidor ska handla om.
Dina slutsatser kanske blir andra än du tänkt dig. Du kanske hade tänkt sälja direkt på sidorna men inser att det är bättre att skaffa leads att bearbeta med broschyrer offline. Eller så ser du att det faktiskt finns möjligheter att backa dina återförsäljare med dina sidor så att de ska gilla ditt företag ännu mer. Det viktiga är att du jobbar för att ta reda på vad din webbplats kan hjälpa besökarna med. Fråga dina återförsäljare hur dina sidor kan stödja dem. Ta fram några förslag och fråga dina nuvarande kunder vad de skulle ha mest nytta av på dina sidor. Det kan bli det du minst anar.
Om du frågar mig om du ska göra webbplatsen själv eller inte så tycker jag att du ska göra sidorna om du har energi, tid och tålamod att sätta dig in i det ordentligt. När det gäller webbplatser är många människor alldeles för förtjusta i möjligheterna för att veta sina egna begränsningar. Verktygen finns och är lätta att använda. Det är roligt och man känner sig konstnärlig men gör man det verkligen bra? Det är lätt att bli blind och stoppa in allt som finns i programmet av det enkla skälet att det finns i programmet. Men, att till exempel ge mig ett webbpubliceringsverktyg, är som att ge en apa massor av färgglada stenar. De ser fantastiska ut och kan placeras var jag vill – men resultatet blir utan harmoni – utan den professionalitet som behövs för att någon ska tro på det. Hemmasnickarna pratar gärna om snygga sidor. ”Visst blev min hemsida snygg” men design på nätet handlar mycket mer om funktion än om snygghet. Glöm aldrig det.
Och det finns andra aspekter också. De hjälpmedel som finns för att publicera själv på nätet har en del brister som hindrar dig från att få in allt du vill på dina sidor. Bra beställningsfunktioner kan t.ex. vara svåra att få in om man använder s.k. editorer (program för att göra sidorna själv). Det krävs en hel del tålamod för att få speciallösningar att fungera och det blir ofta snyggare om ett proffs tar hand om det. Men några lyckas faktiskt att göra bra sidor själva och ser fördelarna med det. Det är lättare att få in material när man vill och man har total kontroll. Det är också billigast att göra den själv men då tänker du inte på vad din tid kostar, eller rättare sagt vad du kunde ha använt din tid till om du lade den på något du är ännu bättre på än att göra webbplatser. Och du måste göra din webbplats professionell – kommer den verkligen att se professionell ut om du gör den själv? Bara du kan svara på det. Det finns verkligen skäl att vara självkritisk.
Varning – risk för att bita sig i rumpan föreligger
På en del företag utses en kille (oftast en kille) till att ta hand om webbplatsen. Alla andra pustar ut för att de slipper. Det är tillräckligt mycket att sätta sig in i här i världen ändå. Problemet för de företagen är att de blir så sårbara om den här killen slutar. Ingen har engagerat sig tidigare och ingen har lust att göra det nu. En bra investering är att låta fler personer lära sig hur webbplatsen sköts. Skicka personalen på en utbildning eller ta dit en webbdesigner som visar alla i personalen hur man gör. Webbdesigners har det rätt tufft nu så det är lätt att få tag i någon som kan hjälpa er att hjälpa er själva.
På andra företag blir webbplatsen en baby för någon som använder tid till att leta efter lattjo saker att stoppa in på bekostnad av annat arbete. Det är inte heller bra. Webbplatser ska vara effektiva och inte tidstjuvar.
Det slutgiltiga testet om du ska göra sidorna själv
Kan du ärligt svara ja på de här frågorna?
• Har du sinne för kommunikation, design, färg och form?
• Har du tid att jaga efter lösningar på nätet?
• Har du lust att göra webbplatsen själv? Om du inte har lust kommer webbplatsen att föra en tynande tillvaro.
• Har du tid att sätta dig in i programvaror och/eller hur man kodar sidor?
• Kommer dina sidor att vara statiska, dvs. aldrig förändras?
• Har du hittat ett program som klarar av alla funktioner du vill ha på dina sidor?
Har du svarat ja på frågorna är det inget som hindrar dig. Lär dig ännu mer om hur du skapar säljande hemsidor här.
Rekommendera Snygga-hemsidor.com till upp till 5 vänner!
Oroa dig inte - vi kommer inte att sälja dina vänners adresser eller använda dem till att skicka ut
något åt dem. 
Fyll i dina vänners e-postadresser nedan och klicka sedan på "Skicka" för att tipsa dem om sajten Snygga-hemsidor.com!